Politique GDPR

Chez Marvellanest, la protection des données personnelles de nos utilisateurs et clients est une priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site Marvellanest est l’équipe de gestion du site.

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site, certaines informations peuvent être collectées, notamment :

• Nom et prénom

• Adresse de livraison et de facturation

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (traitées via des prestataires de paiement sécurisés)

• Données techniques (adresse IP, type de navigateur, cookies)

Ces informations sont collectées uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services.

3. Utilisation des données

Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour :

• traiter et livrer les commandes

• communiquer avec les clients concernant leurs commandes

• améliorer l’expérience utilisateur sur le site

• prévenir la fraude et assurer la sécurité du site

• respecter les obligations légales

Nous ne vendons ni ne louons les données personnelles de nos clients à des tiers.

4. Partage des données

Certaines informations peuvent être partagées avec des partenaires de confiance uniquement lorsque cela est nécessaire pour :

• le traitement des paiements

• la livraison des commandes

• l’hébergement et la maintenance du site

Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.

5. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales applicables.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

• droit d’accès à leurs données personnelles

• droit de rectification des données inexactes

• droit à l’effacement des données

• droit à la limitation du traitement

• droit d’opposition au traitement des données

• droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, les utilisateurs peuvent contacter notre service client par email.

7. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience de navigation, analyser l’utilisation du site et assurer certaines fonctionnalités essentielles.

Les utilisateurs peuvent gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de leur navigateur.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. Modifications de la politique

Marvellanest se réserve le droit de modifier cette politique de protection des données à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou techniques. Les modifications seront publiées sur cette page.

10. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter notre service client à l’adresse suivante :

Adresse de contact : 320 GRAND ST APT 312, ALAMEDA, CA 94501, US
Téléphone du service client : +1 (209) 330-3646
E-mail du service client : assist@marvellanest.com
Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)